Swift Casino » Terms and Conditions

Villkor

Läs dessa villkor noggrant innan du accepterar detta avtal och innan du använder webbplatsen. Se till att skriva ut dessa villkor och spara dem för dina register.

1. Introduktion

Dessa villkor reglerar din åtkomst till och användning av webbplatsen Swift Casino (”webbplatsen”) som drivs av Skill on Net Ltd, ett företag registrerat på Malta under registreringsnummer C50024 med företagsadress på Office1/5297, Level G Quantum House 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex 1120 Malta under spellicensnummer med kontonummer 39326 utfärdat av Gambling Commission of Great Britain.
I följande villkor kallas Skill on Net Ltd för «Swift Casino», «Vi», «Oss» eller någon annan benämning med liknande innebörd. I dessa villkor kallas du för «kund», «du», «användare», «spelare» eller någon annan term med samma syfte.
Vi anser att dessa villkor är rättvisa. Om du behöver råd angående dessa villkor, eller någon annan del av vår tjänst, i ditt eget och vårt intresse, vänligen kontakta oss via vår kundtjänstavdelning via supportlänken på webbplatsen och din betrodda juridiska rådgivare.
Observera att alla telefonsamtal spelas in digitalt och kan användas som bevis efter eget gottfinnande.
För transaktionssäkerhet använder vi SSL-kryptering. All kunddata kommer att behandlas konfidentiellt och kommer inte
att säljas till tredje part.
Genom att markera rutan «Jag godkänner villkoren» när du registrerar ett konto bekräftar du att du har läst, förstått, godkänner och kommer att följa alla villkor och du ingår därmed ett juridiskt bindande avtal mellan dig och oss. Om du inte godkänner något av villkoren bör du inte acceptera dem. När du väl har godkänt dessa villkor kan din underlåtenhet att följa ett eller flera av dem leda till diskvalificering, kontostängning och/eller rättsliga åtgärder mot dig enligt vad vi anser lämpliga.
Om vi har rimliga skäl att misstänka att två eller flera registrerade konton är länkade, inklusive huruvida de är länkade till samma IP-adress, användningsmönster, närhet till transaktioner, gemensamma bankuppgifter eller gemensam adress eller på annat sätt, och att de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen missbrukas av dig på något sätt, inklusive till exempel på grund av ett tidigare oupptäckt fel, bugg eller annat fel i programvaran, kan vi med omedelbar verkan stänga av de tjänster som tillhandahålls dig via webbplatsen och din möjlighet att komma åt ditt/dina konto(n), samt återföra transaktioner på ett eller flera av de konton som är länkade.
Genom att använda denna webbplats och/eller programvara godkänner du dessa villkor och alla andra villkor som vi anser lämpliga att införa från tid till annan.
Dessa villkor är skrivna på engelska. Om dessa villkor översätts till ett annat språk har den engelska versionen företräde.
Ditt deltagande i spelen sker på eget ansvar och risk. Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till att du inte finner de tjänster vi tillhandahåller via vår webbplats och/eller programvara stötande, orättvisa eller tvivelaktiga. Du bekräftar också att vi inte kan ge dig någon juridisk rådgivning eller hjälpa dig med några juridiska frågor relaterade till lagligheten av deltagande i distansspel.
Alla avgifter och kostnader som visas i detta dokument är i pund sterling («GBP»).
Minsta insättnings- och uttagsbelopp visas bredvid varje metod i casinoprogramvaran och bredvid eventuella kampanjerbjudanden som kräver en insättning.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa åtkomsten till hela eller vissa delar av webbplatsen med avseende på vissa jurisdiktioner.
Om inget annat anges avses GMT när en tid nämns.
Alla annonserade bonusar/välkomsterbjudanden vid första insättningen är föremål för en kontroll av kontoregistreringen. När din registrering är klar sker en automatisk granskning av de angivna kontouppgifterna och systemet kan besluta att ditt konto inte är berättigat till bonusar. Om ditt konto inte är berättigat till bonusar skickas ett e-postmeddelande med detta beslut till dig så snart kontot har skapats.
Vi förbehåller oss rätten att justera minimi-/maxinsatserna inom casinot.
Det enda godkända sättet att skicka verifieringsdokument är via sidan Ladda upp dokument i Mitt konto/Personligt område. Dokument som tas emot via något annat kanaler kommer inte att accepteras.
Vi kan, efter eget gottfinnande, vidta vissa åtgärder för att säkerställa att vi följer reglerna mot penningtvätt (AML) och ansvarsfullt spelande (RG). Dessa åtgärder kan, när det gäller AML, innefatta att stänga av en spelares möjlighet att sätta in pengar, ta ut pengar eller delta i spel, och, när det gäller ansvarsfullt spelande, stänga av möjligheten att sätta in pengar och spela. Dessa åtgärder kan vidtas på grund av obligatoriska kontroller av kundkontot eller när det finns starka indikationer på spelrelaterad skada. Vi kan också inleda utredningar och begära dokumentation för att verifiera en spelares identitet, adress, yrke, ekonomiska status, finansieringskälla och spelaktivitetsmönster.

I de fall där en bedömning av spelarkontot avslöjar allvarliga problem relaterade till AML eller när starka indikationer på spelrelaterad skada identifieras via vårt ramverk för kundinteraktion, förbehåller vi oss rätten att omedelbart begränsa kontot från att göra ytterligare insättningar och delta i spel. I sådana fall kommer eventuella medel som tidigare satts in på kontot att förbli tillgängliga för uttag eller återbetalas till spelaren när det bedöms nödvändigt.

Vidare, i situationer där en spelare håller på att uppfylla bonusens omsättningskrav och starka indikationer på spelrelaterad skada identifieras, vilket kräver en restriktiv åtgärd på kontot, kommer vi att bedöma och överväga, baserat på all tillgänglig information vi har tillgång till, huruvida vi ska förhindra eller tillåta fullbordandet av bonuserbjudandet.
Skill On Net Limited (registreringsnummer 14264775) tillhandahåller betalningstjänster (som omfattar både insättningar och uttag) till Skill On Net Ltd (Malta – registreringsnummer C50024).

SkillOnNet (Storbritannien): Suite A, 4-6 Canfield Place, London, NW6 3BT, Storbritannien
SkillOnNet (Malta): Kontor 1/5297, Våning G, Quantum House, 75, Abate Rigord Street, TA’XBIEX, XBX 1120, Malta.

2. Rättsliga krav för att spela spelet

Du måste vara minst 18 år gammal, eller den lägsta lagliga åldern i den jurisdiktion där du besöker denna webbplats eller använder de tjänster som erbjuds via vår webbplats, förutsatt att minimiåldern i din jurisdiktion inte är lägre än 18. Observera att spelande för minderåriga är olagligt.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst begära bevis på din ålder för att säkerställa att minderåriga inte använder våra tjänster. De dokument vi accepterar som bevis på din ålder är:

Kopia av pass;
Kopia av körkort; och/eller
Kopia av officiell ID

2. Endast spelare från Storbritannien får spela på detta casino.

3. Information vi samlar in om dig och hur vi använder den

Vi behandlar information om dig i enlighet med vår integritetspolicy. Vår integritetspolicy utgör en del av dessa villkor och innehåller information om vilka typer av information vi samlar in och vad vi gör med den informationen, inklusive vem den kan komma att delas med och varför.
Vi har rätt att dela den information vi har om dig, inklusive personuppgifter och spelhistorik, med tillsynsmyndigheter och andra organ, inklusive polis och brottsbekämpande myndigheter, i syfte att utreda bedrägerier, penningtvätt och problem med spelintegritet samt för att uppfylla våra regulatoriska skyldigheter.

4. Beviljande av licens

Webbplatsen, den nedladdningsbara klienten som är tillgänglig via webbplatsen, våra appar och webbplatsen som är optimerad för användning på mobiler och surfplattor, körs alla på en serie program som antingen är skyddade av oss eller licensierade via tredje part för att kunna erbjuda dig våra tjänster via webbplatsen (”Programvaran”).
Vi beviljar dig licens att använda ett enda exemplar av Programvaran och i förekommande fall tillhörande dokumentation enbart i enlighet med och med förbehåll för dessa villkor.
Du får varken sälja, hyra ut, leasa, överföra eller bevilja någon annan rätt till Programvaran, och inte heller utföra bakåtkompilering av, dekompilera eller disassemblera Programvaran.
Du får inte lämna ut Programvaran till någon tredje part, skapa härledda verk baserade på den eller använda den för något annat ändamål än för de specifika användningsområden som uttryckligen tillåts i användardokumentationen, som medföljer Programvaran.
Programvaran är endast tillgänglig för dig i befintligt skick och utan någon garanti eller gottgörelse av något slag. Nedladdning och/eller användning av Programvaran och Tjänsterna sker på egen risk.
Du bekräftar härmed att hur du använder Programvaran ligger utanför vår kontroll. Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part avseende ditt mottagande av och/eller användning av Programvaran.

5. Läge för riktiga pengar och övningsläge

Genom att använda tjänsterna som erbjuds via vår webbplats kan du spela antingen i «Riktiga pengar» -läget eller «Övning».
I läget «Riktiga pengar» kan riktiga pengar satsas och vinnas. För att spela i läget «Riktiga pengar» måste du ha pengar på ditt bonussaldo eller sätta in pengar på ditt konto (vilket har den betydelse som beskrivs i klausul 7) med någon av de metoder som anges av oss från tid till annan. Sådana medel kommer att sättas in på ditt konto vid faktisk mottagning av pengar eller vid mottagande av godkännande från en betalningsbehandlare. Minimi- och maximigränser kan tillämpas på betalningar till ditt konto, beroende på din historik, insättningsmetod och andra faktorer som enbart bestäms av oss. Vi är inte en bank och pengarna är inte försäkrade av någon myndighet. Alla betalningar till och från ditt konto måste göras i de valutor som anges i kassan från tid till annan och ska inte räntas. Alla betalningar till ditt konto måste komma från en betalningskälla där du är den namngivna kontoinnehavaren.
I läget «Övning» spelas inga riktiga pengar. Pengar som spelas i läget «Övning» har inget värde i sig själva och hålls separerade från riktiga pengar. Varken pengar eller några spelfunktioner (till exempel, men inte begränsat till, multiplikatorer, bonusspel och bonuspoäng) kan överföras till ett konto med riktiga pengar och de kan inte heller lösas in mot någon valuta. Om några spelfunktioner felaktigt överförs från övningsläge till riktigt läge kommer alla erhållna vinster att tas bort. Om du märker att någon spelfunktion överförs från övningsläge till riktigt läge är det ditt ansvar att informera oss omedelbart.
Det är inte lämpligt att spela «Riktiga pengar» -läget innan man provar «Övning». Vi rekommenderar att spelare övar i «Övnings» -läget innan de spelar i «Riktiga pengar» -läget.
Det är ditt ansvar att se till att du läser och förstår alla regler och procedurer för spelen på webbplatsen/webbplatserna innan du spelar spel med riktiga pengar.
Du bekräftar härmed att du riskerar att förlora pengar genom att spela.
Spelets RTP visas i spelreglerna för varje spel och kan komma att ändras. Om RTP är en viktig faktor i ditt beslut om att spela ett visst spel rekommenderar vi att du kontrollerar spelreglerna varje gång du spelar.

6. Användarkonton

Informationen du anger vid kontoregistreringen måste vara sann, fullständig och aktuell. Du måste ange dina korrekta uppgifter, en giltig adress och kontakt-e-postadress under registreringsprocessen.
Alla försök att lura oss genom att registrera flera konton i ett annat spelarnamn kommer att betraktas som missbruk och kommer att resultera i att kontot/kontona stängs av, bonuspengarna tas bort och vinsterna ogiltigförklaras.
All information som lämnas när du registrerar dig på webbplatsen MÅSTE vara korrekt, fullständig och inte vilseledande på något sätt. Om du registrerar dig (eller redan har) på GamStop och använder andra uppgifter på ditt konto hos oss än de du använde på Gamstop, har vi ingen skyldighet att respektera din Gamstop-status och eventuella genererade vinster kommer att tas bort och endast eventuella återstående insatta medel återbetalas. Vi kommer inte att återbetala några insatta pengar som gått förlorade. Vi förbehåller oss rätten att bekräfta en kunds adress på alla tillgängliga sätt, inklusive men inte begränsat till att skicka ett adressverifieringsbrev till dig via post, kontakta dig via e-post, telefon eller livechatt. Om försöket att verifiera de uppgifter som lämnats under registreringen misslyckas kommer inga vinster att betalas ut.
Om de uppgifter du angav vid registreringen ändras måste du uppdatera oss och skicka oss bevis på de nya uppgifterna.
Det finns tre typer av «konton»:
- Övningskonto: Ett övningskonto använder inte riktiga pengar, och pengar som används för att spela har inget monetärt värde alls. Ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord är de enda kraven för att registrera ett övningskonto.
- Bonuskonto : Ett bonuskonto kräver inte insättning av riktiga pengar. Ditt namn, e-postadress (validerad), adress, kontaktuppgifter och annan information krävs för att registrera ett bonuskonto.
- Konto med riktiga pengar: För att ändra status till ett konto med riktiga pengar krävs ett lägsta insättningsbelopp samt att du uppfyller de första registreringskraven. Kravet på lägsta insättning kan ändras när som helst.
Ditt konto är endast för personligt bruk. Du får inte lämna ut dina kontouppgifter till någon annan eller använda någon annans kontouppgifter.
All användning av ditt konto sker strikt för dina egna privata ändamål. Du är ensamt ansvarig för alla transaktioner som utförs i samband med ditt konto med ditt användarnamn och lösenord. Varje person som identifierar sig genom att ange ditt korrekta användarnamn och lösenord, eller loggar in på ditt konto med biometriska inloggningsfunktioner, antas av oss vara du och alla transaktioner där användarnamnet och lösenordet har angetts korrekt kommer att betraktas som giltiga och auktoriserade av dig.
Vi tar absolut inget ansvar för att tredje part får åtkomst till ditt konto med rätt användarnamn och lösenord och vi ansvarar inte för några förluster som du ådrar dig till följd av en sådan händelse. All åtkomst till ditt konto med rätt användarnamn och lösenord kommer att betraktas som giltig av oss.
Om du blir medveten om obehörig användning av ditt konto är du skyldig att omedelbart meddela oss, så kommer vi att stänga av ditt konto i avvaktan på ytterligare utredning av sådan obehörig användning. Om du använder en delad dator rekommenderar vi att kryssrutan för att komma ihåg lösenordet alltid är avmarkerad.
Om ditt konto klassificeras som ett bonuskonto (klausul 6.6) och du inte har gjort en insättning inom 30 dagar från det att kontot ursprungligen skapades, kommer alla medel på ditt konto att vara ogiltiga och tas bort från kontot utan möjlighet att hämta dem.
Ditt konto är inte en banktjänst. Insättningar bör endast göras i syfte att använda pengar för att placera spel. Om du gör upprepade insättningar och uttag utan att placera ett motsvarande antal spel, eller om du bara placerar spel med låg eller mycket låg risk, förbehåller vi oss rätten att utan föregående meddelande debitera dina konton eventuella bankavgifter (15 % av beloppet) som vi har ådragit oss innan kontot stängdes.
Kontofunktioner tillhandahålls endast för att du ska kunna placera spel eller delta i spel. Om du, oavsett anledning, verkar sätta in eller ta ut pengar utan att ha spelat genuint, kan ditt konto stängas av och omständigheterna utredas. Detta kan leda till att ditt konto stängs permanent.
Du bekräftar och samtycker härmed till att vadslagning kan resultera i förluster och att alla förluster som du ådrar dig till följd av vadslagning via våra tjänster kommer att vara ditt eget ansvar.
Du kan stänga ditt konto genom att besöka vår sida om spelarbegränsningar och välja alternativet Stäng konto, eller genom att kontakta kundsupport. Ett stängt konto är ett konto som är helt begränsat från alla spelaktiviteter, men som är tillgängligt för att begära uttag eller granska spel-/insättningshistorik och annan kontoinformation. Spelaktiviteter kan endast återaktiveras om du väljer att återaktivera dem. Om orsaken bakom stängningen av kontot är relaterad till oro för eventuellt spelberoende, samtycker du till att inte använda alternativet Stäng konto, utan istället antingen Gamstop eller Självuteslutning. Du kan inte stänga ditt konto om du har en aktiv frysnings-/självuteslutnings- eller avkylningsbegränsning, men du kan göra det efter att begränsningsperioden har löpt ut. Efter kontostängning skickar vi en engångsundersökning via e-post i ett försök att förstå orsaken till kontostängningen så att vi kan förbättra våra tjänster. Om du inte vill ta emot enkätmeddelandet, vänligen kontakta kundsupport inom 48 timmar efter att du stängt ditt konto.
Du bekräftar härmed att du inte använder eller avser att använda eller avser att tillåta någon annan person att använda ditt konto i samband med Våra tjänster för någon förbjuden eller olaglig verksamhet, inklusive men inte begränsat till bedrägeri eller penningtvätt, enligt lagarna i din jurisdiktion eller andra tillämpliga lagar i någon annan jurisdiktion.
Du bekräftar härmed att du inte har haft ett spelarkonto hos oss som har avslutats eller stängts av, och att du inte har meddelat oss, varken nu eller tidigare, att du har ett spelberoende.
Du bekräftar härmed att du inte avsiktligt kommer att koppla bort dig från något spel medan du använder våra tjänster. Om vi, efter eget gottfinnande, fastställer att du bryter mot denna klausul, kan vi omedelbart säga upp din åtkomst till våra tjänster och/eller få ditt konto blockerat. Om ditt konto sägs upp eller blockeras under sådana omständigheter är vi inte skyldiga att återbetala dig några medel som kan finnas på ditt konto.
Du bekräftar härmed att du inte kommer att vara inblandad i någon bedräglig, olaglig verksamhet, fixering eller annan olaglig verksamhet i samband med ditt eller tredje parts deltagande i något av spelen.
Du samtycker till att om, enligt vår uppfattning, misstänkta, otillbörliga, bedrägliga eller olagliga aktiviteter försöks och/eller utförs genom användningen av våra tjänster, har vi rätt att säga upp och/eller blockera ditt konto och beslagta alla medel som är tillgängliga via det kontot.
Om du blir medveten om att en annan användare av våra tjänster fuskar, manipulerar eller försöker manipulera spelresultat, samarbetar med någon annan person för att bedra oss, använder programvara för artificiell intelligens eller gör något som kan tolkas som skadligt för oss, ekonomiskt eller på annat sätt, är du ansvarig för att dela sådan information med oss. Vi kommer att behandla all sådan information som du lämnar till oss med största möjliga sekretess. Om vi upptäcker, eller misstänker, att du hade sådan kunskap och inte lämnade den vidare till oss, förbehåller vi oss rätten att säga upp våra tjänster till dig och konfiskera eventuella medel som finns på ditt konto.
Inlösen av VIP-poäng mot kontanter är endast tillgängligt för kunder som registrerade sig före 19/03/2017.

7. Transaktioner: Insättningar

Alla finansiella transaktioner kommer att visas i ditt betalningsutdrag.
Efter insättningen får du en e-postbekräftelse på transaktionen. Vi rekommenderar att du skriver ut och sparar all transaktionsdata för att undvika missuppfattningar och diskussioner vid ett senare tillfälle.
i. Observera att betalningsbehandlare, efter eget gottfinnande, kan behandla transaktioner utan att använda CVV-informationen för säkerhetsverifiering.
Alla insättningar träder i kraft omedelbart så snart vi får en bekräftelse från den valda betalningsleverantören (förutom insättningar via banköverföring). Efter insättningen kan du spela direkt i riktiga pengar-läge. Det är olagligt att sätta in pengar som härrör från orättmätiga medel.
Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig för att muntligt verifiera eventuella insättningar.
Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara alla vinster om ditt namn inte stämmer överens med namnet på den betalningsmetod du använder. Under sådana omständigheter förbehåller vi oss rätten att begära nödvändig dokumentation från spelaren för att kunna utföra de nödvändiga identitetsverifieringskontrollerna från vår sida, innan vi vidtar några åtgärder. Bevisbördan för att spelaren hade nödvändig behörighet att fortsätta med transaktionen ska alltid ligga hos spelaren.
Det är inte tillåtet att göra insättningar med en betalningsmetod som inte tillhör dig. Om det upptäcks att en betalning görs med en metod som inte tillhör dig kommer vi inte att tillåta ytterligare insättningar från den metoden och alla vinster som samlats in från sådana insättningar kommer att ogiltigförklaras och insättningen kommer att återbetalas. Ingen återbetalning kommer att ges för pengar som spenderats efter insättningen.
Innan någon insättning återbetalas enligt avsnitt 7.5 ovan kommer du att bli ombedd att tillhandahålla nödvändig dokumentation som gör det möjligt för oss att utföra de nödvändiga identitets- och legitima användningskontrollerna som anges nedan:
1. ID-handlingar (dvs. ID/Pass) från betalningsmetodens innehavare respektive kontoinnehavaren och
2. Korrekt ifyllt och undertecknat fullmaktsformulär för både kontoinnehavaren respektive betalningsmetodinnehavaren.
Bevisbördan för att spelaren hade nödvändig behörighet för att genomföra transaktionen ska alltid ligga hos spelaren. Underlåtenhet att följa ovanstående begäran kan leda till ytterligare begränsningar för kontot.
Innan vi kan sätta in pengar eller spela kommer vi att försöka verifiera de uppgifter du angav under registreringen med hjälp av en automatiserad tjänst. Om försöket misslyckas måste du ladda upp (via sidan Ladda upp dokument) en kopia av ditt ID och en aktuell räkning för el och vatten. Först efter att vi har verifierat dessa dokument kan du sätta in pengar eller spela.
Om du var skyldig att tillhandahålla dokumentation enligt vad som uttryckligen beskrivs i avsnitt 7 eller 8 i detta avtal och du inte har följt detta, kan ditt konto komma att stängas av tills verifieringen är slutförd.
Inga återkrav kan göras eller initieras av dig. Dessutom kan betalningar, inklusive insättningar gjorda till ditt konto med någon betalningsmetod/källa, inte avstås, annulleras, bestridas utan giltig anledning eller på annat sätt återkallas. Om detta händer förbehåller vi oss rätten att vidta någon av följande åtgärder eller begära att du vidtar omedelbara åtgärder, beroende på vad som är fallet, som en nödvändig åtgärd för att skydda oss mot eventuell bedräglig verksamhet eller någon annan form av missbruk:
1. du ska omedelbart och utan onödigt dröjsmål återbetala det totala beloppet som är förfallet till oss och ersätta oss för alla obetalda belopp som du är förfallen till oss, inklusive eventuella kostnader eller avgifter som vi kan ådra oss i processen att driva in det förfallna beloppet;2. Om du initierar en chargeback förbehåller vi oss rätten att stänga ditt konto, inleda rättsliga förfaranden för att återkräva de medel du försöker chargebacka samt eventuella avgifter eller utgifter som vi kan ådra oss till följd av detta och anmäla ärendet till polisen om vi misstänker brott.3. Vi förbehåller oss rätten att återkräva det totala beloppet som är skyldigt oss från ditt saldo på ditt konto med riktiga pengar.Förutsatt att vi under alla omständigheter och av någon av ovanstående skäl förbehåller oss rätten att avsluta ditt konto när som helst utan föregående meddelande.
Vi kan när som helst kvitta eventuellt positivt saldo på ditt konto, eller anslutet konto, mot eventuella belopp som du är skyldig oss.
Om det tillkommer en administrationsavgift för din insättning kommer du att informeras tydligt om detta under insättningsprocessen.

8. Transaktioner: Uttag

Uttag kommer endast att behandlas om en spelare har ett konto med riktiga pengar (dvs. gjort minst en lyckad insättning).
För att vi ska kunna betala uttag så snabbt som möjligt tillämpar vårt system kontroller vid kontoregistrering som inkluderar ett individuellt uttagsbelopp per transaktion. Detta belopp visas i avsnittet «mer information» på uttagssidan. Efter att en transaktion har behandlats kan du omedelbart begära ett nytt uttag. Det finns ingen gräns för antalet transaktioner per dag/vecka/månad. Om du vill ta ut ett högre eller lägre belopp än transaktionsgränserna i en transaktion, eller om du har gjort en uttagsbegäran som du vill öka, kan du begära detta direkt genom att mejla kundsupporten.
Observera också att om det blir en stor vinst (5 000 pund eller mer), eller en jackpottvinst, kan det ta längre tid att behandla begäran för att verifiera vinsten (med en tredje part där så är relevant) och för att slutföra alla nödvändiga kontroller.
Att ha en aktiv bonus hindrar dig inte från att ta ut pengar, men du måste välja att avbryta hela ditt bonussaldo (detta inkluderar eventuella vinster du samlat på dig med din bonus) om du vill ta ut pengar. Du kan avbryta din bonus när som helst från ditt personliga område i casinot.
Vi använder en sluten transaktionsprocess. Om den metod som används för insättning inte accepterar uttag, kommer vi att kräva fullständig verifiering av en alternativ metod som tillhör dig innan vi betalar ut ett uttag.
När du gör en uttagsbegäran kommer vi i den mån det är praktiskt möjligt att betala dig via din föredragna betalningsmetod. Vi förbehåller oss dock rätten att, efter verifiering av äganderätt, betala dig med en eller flera av de betalningsmetoder som är tillgängliga för oss, oavsett om det är ett av dina föredragna betalningsalternativ eller annat.
Alla utbetalningar till dig från oss är föremål för en avgift för att täcka kostnader, såsom vid banköverföringar och uttag via online-plånböcker, vilken vi kommer att dra av från ditt saldo innan uttaget behandlas. Observera att tilläggsavgifterna nedan kan komma att ändras.
a. Banköverföring — 10,00 £* (över 500 £ utan kostnad)
b. s – Ingen avgift
c. Onlineplånböcker – Ingen avgift
*Minsta banköverföringstransaktion är 50 £
Överföring av pengar mellan spelare är strängt förbjudet.
Vi strävar efter att behandla alla uttag inom några timmar och för att nå detta mål rekommenderar vi att du skickar/laddar upp all nödvändig dokumentation för att inte försena processen. När uttag är helt behandlade skickas dina pengar omedelbart till ditt konto utan förseningar.
Innan några uttag behandlas kommer ditt spelande att granskas för eventuella brott mot villkoren/bonuspolicyn. Att vi kontaktar dig för att gratulera en vinst betyder inte att vinsten är legitim och att ekonomiavdelningen har kontrollerat eventuella brott mot belönings- och spelvillkoren/villkoren.
Vi förbehåller oss rätten att fördröja och/eller stoppa behandlingen av ett uttag tills slutgiltigt godkännande har mottagits för eventuella utestående insättningstransaktioner eller i händelse av att dina ursprungliga insatta medel inte mottagits inom 24 timmar. Om de ursprungliga medlen inte mottagits inom 24 timmar kommer alla vinster som gjorts genom den insättningen att annulleras.
Uttagsförfrågningar anses endast giltiga om de skickas in via uttagssidan i casinoprogramvaran. Vi accepterar inte uttagsförfrågningar via e-post eller telefon, eller någon annan metod.
Om vi inte kan behandla en uttagsbegäran med den valda metoden och inte har alternativa uppgifter att skicka ditt uttag till, kommer det att återföras till ditt spelkonto efter 7 dagar.

9. Bonusar

Du bekräftar och förstår att våra villkor avseende kampanjer, bonusar och specialerbjudanden utgör en integrerad del av dessa villkor. Dessa villkor anges i vår bonuspolicy . I händelse av en konflikt mellan bestämmelserna i våra villkor för kampanjer, bonusar och specialerbjudanden och dessa villkor, ska bestämmelserna i sådana kampanjer, bonusar och specialerbjudanden ha företräde.

10. Funktionsfel

Om ett tekniskt problem orsakar att ett spel/en funktion/en kampanj betalar ut (eller ett visningsproblem orsakar att fel resultat visas) ett högre belopp än vad som borde betalas ut (en spelvinst, bonusspelvinst, jackpottvinst etc.) till en spelares konto, förbehåller vi oss rätten att ta bort alla medel från kontot som felaktigt krediterats, samt eventuella vinster som senare vunnits genom att använda de felaktigt krediterade medlen.
Om vi upptäcker att en spelare har eller missbrukar ett tekniskt fel relaterat till spelen/programvaran, antingen på egen hand eller i samarbete med partners, förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara eventuella vinster och stänga den/de relevanta spelarens konton.
Vid systemfel är alla spel ogiltiga.
Om ett spel startas men avbryts på grund av ett systemfel, återbetalar vi det belopp som satsats i spelet till dig genom att kreditera det till ditt konto eller, om kontot inte längre finns, genom att betala ut det till dig på ett godkänt sätt.
Vi ska vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att vårt system gör det möjligt för dig att delta i ett spel som, efter att du har lagt en insats, avbryts av ett fel i telekommunikationssystemet eller ett fel i ditt datorsystem som hindrar dig från att fortsätta spelet, att, när systemet återställs, återuppta ditt deltagande i spelet som avbröts vid tidpunkten omedelbart före avbrottet. Om vårt system inte gör det möjligt för dig att fortsätta, efter att systemet återställts, med ett spel som avbröts av ett fel i telekommunikationssystemet eller ditt datorsystem, ska vi:

11. Avstängning av tjänster

Vi kan tillfälligt stänga av hela eller delar av Tjänsterna av vilken anledning som helst efter eget gottfinnande. Vi kan, men är inte skyldiga att, ge dig så tidigt meddelande som det är rimligen möjligt om ett sådant avstängande. Vi kommer att återställa Tjänsten så snart som det är rimligen möjligt efter ett sådant tillfälligt avstängande.

12. Förändring

Vi förbehåller oss rätten att stänga av, ändra, ta bort eller lägga till innehåll på webbplatsen efter eget gottfinnande med omedelbar verkan och utan föregående meddelande. Vi är inte ansvariga gentemot dig för någon förlust som uppstår till följd av sådana ändringar och du har inga anspråk mot oss i sådant avseende.
Väsentliga ändringar i dessa villkor kommer att meddelas dig innan de träder i kraft.

13. Valutor

Som standard är ditt konto i GBP när det skapas. Det finns inga möjligheter att ändra denna valuta, men om du gör en första insättning i någon av dessa valutor kommer din kontovaluta att uppdateras till den. EUR, CHF, USD, AUD CAD, DKK, SEK, NOK, ZAR eller RUB. Observera att denna valutalista inte är bindande och kan komma att ändras.

14. Programvara för artificiell intelligens

Du samtycker till att inte använda någon programvara för artificiell intelligens («AI-programvara») när du använder programvaran och/eller webbplatsen. Vi kommer att agera för att upptäcka och förhindra användningen av AI-programvara som gör det möjligt för dig att få en orättvis fördel gentemot andra spelare, inklusive, men inte begränsat till, att upptäcka att sådana program körs på din dator. Om vi upptäcker användningen av AI-programvara, och efter eget gottfinnande anser att upptäckten är giltig, kommer ditt konto att sägas upp och alla vinster annulleras.

15. Slumptalsgenerator

Du accepterar och samtycker till att en slumptalsgenerator kommer att avgöra de slumpmässigt genererade händelser som krävs i samband med Tjänsterna och att i de fall där resultatet som visas på Programvaran (som installerad och drivs av din hårdvara) strider mot resultatet som visas på våra eller våra spelpartners servrar, ska resultatet som visas på vår server under alla omständigheter ha företräde. Du förstår och samtycker till att (utan att det påverkar dina andra rättigheter och gottgörelser) att Företagets register ska vara den slutgiltiga auktoriteten för att fastställa villkoren för din användning av Tjänsterna och du har ingen rätt att bestrida Företagets beslut i sådana frågor.

16. Kränkande eller kränkande språk

Vi tolererar inte något kränkande eller stötande språk eller annat beteende som vi efter eget gottfinnande anser olämpligt.
Dåligt beteende eller språkbruk som identifieras av oss eller uppmärksammas på oss kan resultera i avstängning eller förlust av spelprivilegier eller andra åtgärder som vi kan besluta om, inklusive, men inte begränsat till, stängning av konto.
Det är förbjudet för spelare att använda stötande användarnamn eller skärmnamn när de registrerar sig eller loggar in.
Spelare kan när som helst skicka in information om missbruk eller andra brott till vår kundsupportavdelning för att vi ska utreda det.

17. Övervakning av webbplatsen

Vi kan när som helst elektroniskt övervaka webbplatsen och webbplatsens användare för att säkerställa att detta avtal följs och kan lämna ut information, register eller elektronisk kommunikation från en användare av webbplatsen: (a) i enlighet med lagar, förordningar eller lagstadgade myndighetsbegäran; (b) om sådant utlämnande är nödvändigt för webbplatsens fortsatta drift; eller (c) för att skydda våra rättigheter och/eller våra partners egendom.

18. Inaktiva konton

Ditt konto kommer att anses vara inaktivt om du inte har använt det under 12 månader i följd. Om ditt konto blir inaktivt förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 5 GBP per månad tills kontot blir aktivt igen.Om en avgift debiteras kommer avgiftsbeloppet att dras av från ditt återstående saldo. Om ditt kontosaldo inte är tillräckligt för att täcka avgiften kommer det återstående saldot att förbrukas helt och ditt kontosaldo återställs till noll. Om ditt kontosaldo redan är noll debiteras ingen avgift.Innan vi tar bort någon avgift för viloperioden kommer vi att försöka göra betalningen till den senast använda betalningsmetoden på ditt konto. Det är ditt ansvar att se till att betalningsuppgifterna på ditt konto är aktuella och korrekta, så att vi kan överföra pengar om det behövs. Om betalning inte kan göras kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att kontakta dig via e-post 30 dagar innan avgiften debiteras. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande avstå från eller minska avgiften. Om du vill återaktivera ditt konto kan du göra det genom att logga in.
VIP-poäng måste konverteras inom 180 dagar efter att de beviljats, annars kommer de att tas bort.
Spelare kan få tillbaka pengar från sina inaktiva konton genom att logga in och göra en uttagsbegäran. Vid blockerade och exkluderade konton måste spelare kontakta kundsupport för att få tillbaka pengarna.

19. Ofullständiga spel

Om du förlorar internetanslutningen eller avbryter ett spel innan det är klart (till exempel under ett specialläge i Slots, eller under en hand i Blackjack för en spelare) kommer du att kunna slutföra spelet genom att logga in igen och öppna det aktuella spelet. Om du inte gör detta inom 14 dagar kommer spelet att stängas och eventuella insatser kommer inte att återbetalas och eventuella vinster kommer att förverkas.
Om ett spel inte kan slutföras på grund av ett fel i vårt spelsystem förlänger vi inloggningsperioden för att slutföra spelet, som nämns i 19.1, till 30 dagar. Om vi inte lyckas lösa problemet inom 30 dagar kommer alla insatser du gjort att återbetalas.

20. Kundsupport

Vi kommer att erbjuda supporttjänster för våra spelare
Spelare kan skicka ett e-postmeddelande till vår kundsupportavdelning med eventuella frågor eller funderingar. För att underlätta kontoidentifiering bör e-postmeddelandet skickas från den e-postadress som är registrerad på ditt konto och innehålla användarnamnet för det aktuella kontot. Vi förbehåller oss rätten att utföra ytterligare identitetskontroller för att säkerställa att personen som kontaktar oss är kontoinnehavaren.

21. Ansvarsfullt spelande

Vi tror på att tillhandahålla en «skyddad underhållningsmiljö». Det är en viktig del av vårt övergripande kundvårdsprogram. Att spela i en skyddad miljö ska vara en spännande och trevlig upplevelse exklusivt för vuxna. Vi vill att du ska njuta av din upplevelse, så spela klokt och inom din budget. Även om de flesta spelar inom sina tillgångar, kan spelande bli ett problem för vissa.
Insättningsgränser : Vi ger dig möjlighet att ställa in dina egna insättningsgränser i kassörsektionen i vår programvara. Insättningsgränser kan ställas in för följande perioder:

a. Dagligen
b. Veckovis
c. MånatligenEventuella minskningar av det belopp du vill tillåta dig att sätta in kommer omedelbart att tillämpas på ditt konto. Om du däremot vill öka dina insättningsgränser kommer det att vara en 24-timmars fördröjning innan ändringen träder i kraft, under vilken tid du kan överväga om en höjning av din insättningsgräns är lämplig för dig.
Spelbegränsningsfunktion : Vi erbjuder en funktion i kasinoprogramvaran som hjälper dig om du känner att ditt spelande är utom kontroll och du vill begränsa åtkomsten till ditt konto.
- - 1. Vi erbjuder
a) En frysnings-/avkylningsperiod på 24 timmar, eller 1 till 6 veckor.b) Självavstängning i minst 6 månader och högst 5 årBegränsningarna som tillämpas under frysnings-/återkylningsperioderna gäller endast för det konto som begränsningarna begärdes för. När tidsperioden har löpt ut kommer kontot att vara fullt aktivt igen.De begränsningar som gäller under en självavstängning gäller för alla andra kända konton du har under vår licens. För en lista över webbplatser under vår licens, klicka här . Efter att tidsperioden löpt ut kommer ditt konto att förbli begränsat och kommer endast att beaktas för återanvändning om du kontaktar oss per telefon (eller personligen) och begär att det aktiveras. Vi kommer sedan att inleda en 24-timmars betänketid innan vi aktiverar dina konton som drivs under samma licens. 2. Under en preskriptionsperiod är det strängt förbjudet för dig att spela, eller försöka spela, på något konto eller konton som är föremål för begränsningen. Om du lyckas spela kommer eventuella genererade vinster att tas bort och endast eventuella återstående insatta medel återbetalas. Vi kommer inte att återbetala några insatta pengar som förlorats.
Det finns många organisationer som kan ge stöd och hjälp till individer som utvecklar problem med spelande. Det finns en sektion om ansvarsfullt spelande på vår webbplats med all information, och du kan även kontakta vår personal om du har några frågor eller funderingar.
Eventuella insättningsgränser som tillämpas på ett konto är specifika för det kontot. Om du har andra konton med vår licens är det ditt ansvar att tillämpa insättningsgränser på alla konton där du behöver dem.
När vi mottager en begäran om spelarbegränsning förlorar du din rätt till bonusar, cashbacks eller personliga erbjudanden som du fick före begränsningen och vi förbehåller oss rätten att ta bort alla intjänade VIP-poäng och sänka din VIP-nivå till den lägsta nivån.
Verklighetskontroll: En verklighetskontroll är ett meddelande som visas på din spelskärm efter ett visst antal minuter. Du kan konfigurera en verklighetskontroll för ditt konto genom att kontakta kundsupportavdelningen och ange hur många minuter intervallet ska vara. För att undvika missförstånd börjar verklighetskontrollens minuter så snart du öppnar ett spel. Varje nytt spel du öppnar startar om verklighetskontrollens minuter från noll.

22. Kundklagomål

Om du vill lämna in ett klagomål eller anspråk bör du som ett första steg så snart som möjligt kontakta vår kundsupportavdelning.
- 1. Vi ber dig vänligen att ditt klagomål/din reklamation ska vara skriftlig och innehålla följande information:
- - - Kontoanvändarnamn
    - Ditt förnamn och efternamn
    - Detaljerad förklaring av ditt klagomål/krav
    - Specifika datum och tider relaterade till ditt klagomål/krav
Om din fråga eller ditt klagomål inte är löst efter att du har pratat med en medarbetare på kundsupportavdelningen, kan du begära att frågan/klagomålet eskaleras till en chef eller handledare. Vår chef/handledare kommer att undersöka din fråga/ditt klagomål mer i detalj och kontakta dig med vårt beslut inom 96 timmar.
Om du fortfarande är missnöjd med vårt beslut, och ditt ärende gäller en speltransaktion, är du välkommen att kontakta eCogra, som är ett UKGC-auktoriserat företag för alternativ tvistlösning (ADR), vars beslut ska vara bindande.
Genom att använda eCogras ADR-tjänst samtycker du till att skicka in din begäran till dem i det format som begärs på deras webbplats och inkludera alla uppgifter de begär att du ska inkludera.
eCogras policyer och rutiner, som beskrivs på deras webbplats, inkluderar följande:

1. Spelare måste se till att minst två veckor har gått sedan problemet uppstod och att alla rimliga försök har gjorts för att förhandla fram en lösning med den godkända licensinnehavaren.

2. Spelare får inte begära hjälp om tvisten behandlas eller har behandlats av en annan certifierad ADR-leverantör eller en domstol.

3. Spelare får inte begära hjälp om tvisten uppstod för mer än ett år sedan.

4. eCOGRA förbehåller sig rätten att avböja all hjälp om eCOGRA anser att tvisten är ogrundad eller besvärlig. eCOGRA kommer inom 3 veckor efter mottagandet av tvisten att informera spelaren och lämplig godkänd licensinnehavare, tillsammans med skälet, om eCOGRA avslår tvisten på dessa grunder.

23. Styrelseledamöters, lednings och anställdas anknytning eller intressen

Våra anställda, chefer, styrelseledamöter, ombud eller konsulter och deras släktingar (inklusive make/maka, förälder, partner, barn eller syskon) får inte registrera sig för eller delta direkt eller indirekt i något av spelen.

24. Upphovsrätt

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive, men inte begränsat till, text, varumärken eller servicemärken, grafik, animationer, videor, musik, ljud, logotyper, ikoner och bilder («upphovsrättsskyddat material») tillhör oss.
Förutom vad som anges häri får ingen del av materialet på dessa sidor återges, publiceras på nytt eller användas i någon form utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. Användaren erhåller inga rättigheter till sådant upphovsrättsskyddat material och får inte använda det utan vårt skriftliga tillstånd.

25. Länkar till webbplatser från tredje part

Denna webbplats kan innehålla hyperlänkar till webbplatser som drivs av andra personer än oss. Sådana hyperlänkar tillhandahålls endast för din referens och bekvämlighet. Du samtycker till att inte hålla oss ansvariga för innehållet eller driften av sådana webbplatser.

26. Kontouppsägning och avstängning

Om vi misstänker bedrägerier kan vi stänga av ditt konto, med eller utan föregående meddelande till dig, efter eget gottfinnande.
Vi kan, efter eget gottfinnande och av vilken anledning som helst, säga upp ditt konto. Om vi önskar göra det kommer du att bli vederbörligen underrättad och våra åtgärder kommer att förklaras för dig innan kontot sägs upp. Redan ingångna avtalsförpliktelser ska fullgöras.
Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för några anspråk eller skador som uppstår till följd av ovannämnda uppsägning eller avstängning av Kontot.

27. Meddelanden

Alla meddelanden vi skickar till dig kommer att skickas till den e-postadress du angav när du registrerade ditt konto. Det är ditt eget ansvar att hålla din e-postadress uppdaterad och aktiv.
Om inte annat anges häri ska sådana meddelanden eller annan kommunikation anses mottagen (a) på leveransdagen, om den skickas via e-post, och (b) fem arbetsdagar efter att den skickats, om den skickas med rekommenderad eller rekommenderad post.
Vardera parten har rätt att ange en annan adress genom att meddela den andra parten enligt ovan.
Alla meddelanden du lämnar till oss ska skickas till kundsupportavdelningens e-postadress. Ett e-postmeddelande du skickar som svarar på ett transaktionellt e-postmeddelande (t.ex. insättningsbekräftelse, bonusbekräftelse) är inte en accepterad form av kontakt och anses inte ha mottagits av oss.
Om du misstänker/uppmärksammar något avvikande på ditt konto måste du meddela vår kundsupportavdelning och sluta spela tills problemet är hanterat och bekräftat att det är åtgärdat. Om du fortsätter att spela innan problemet är löst har vi inget ansvar för ytterligare förluster och inga pengar kommer att återbetalas retroaktivt.

28. Tillämplig lag

Eventuella tvister som uppstår avseende eller i samband med detta avtal, dess tolkning, verkställande, fullgörande eller parterna och deras förhållande, ska regleras och avgöras uteslutande i enlighet med engelsk lag, och engelska domstolar ska ha ensam jurisdiktion.

29. Ansvarsbegränsning

Vi ska inte hållas ansvariga för några skador eller förluster som kan uppstå på grund av eller i samband med driftstopp, server- eller andra tekniska störningar som kan uppstå i drift eller överföring, webbplatsen eller dess innehåll eller missbruk av densamma eller av de tjänster som erbjuds via webbplatsen, några fel eller utelämnanden i innehåll, förlust eller korruption av data, kommunikation eller linjefel, såvida inte sådan förlust eller skada uppstår medan du drar nytta av våra tjänster och sådan förlust eller skada uppstod på grund av ett fel i våra system. I detta fall ska vårt totala sammanlagda ansvar inte överstiga beloppet för de insatser du placerade via ditt konto avseende det insats som gav upphov till den relevanta skulden eller det faktiska beloppet som försvunnit på ditt konto om ett sådant belopp har försvunnit av oss på grund av ett systemfel, beroende på vilket som är fallet.
Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för något avtal, skadeståndsgrundande handling, försummelse eller på annat sätt, för någon förlust eller skada som uppstår på grund av, med undantag för vad som uttryckligen anges i denna klausul 30, eller på något sätt i samband med, Ditt Konto, eller någon tredje part, vare sig direkt eller indirekt, tillfällig, särskild eller exemplarisk skada (inklusive, men inte begränsat till, skador, förlust av affärsvinster [inklusive förlust av, eller utebliven mottagning av, förväntade vinster], avbrott i verksamheten, förlust av affärsinformation, förlust av data, förlust av goodwill eller rykte eller någon annan förlust) som uppstår på grund av, eller i samband med, användning av Webbplatsen eller de tjänster som erbjuds via Webbplatsen.
Med förbehåll för klausulerna 29.1 och 29.4 ska sådan ansvarsbegränsning gälla oavsett om skadorna uppstår på grund av, men inte begränsat till, användning eller missbruk av, och förlitande på, tjänsterna, oförmåga att använda tjänsterna, bristande kompatibilitet mellan Programvaran och Användarens programvara eller hårdvara, eller skador som orsakats av eller till följd av programvaran, eller på grund av avbrott, avstängning eller uppsägning av tjänsten (inklusive sådana skador som åsamkats tredje part), eller uppsägning av användarkonto, i den utsträckning som lagen tillåter.
Vårt ansvar ska inte begränsas eller uteslutas för:
1. dödsfall eller personskada orsakad av vår försummelse;
2. bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning orsakad av oss; eller
3. allt ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.

30. Ersättningar

Med förbehåll för klausul 30 samtycker du till att hålla oss skadeslösa och gottgöra oss från och mot alla tredjepartskrav som uppstår på grund av, eller på något sätt relaterar till, din användning av tjänsterna, inklusive allt ansvar eller utgifter som uppstår på grund av alla krav, förluster, faktiska skador, stämningar, domar, rättegångskostnader och rimliga juridiska avgifter, av alla slag och natur. I sådant fall kommer vi att meddela dig om sådant krav, stämning eller åtgärd.

31. Hela avtalet, ändringar och tillägg

Detta avtal utgör hela avtalet mellan parterna avseende innehållet i detta avtal och ersätter alla tidigare och samtida avtal, förslag och kommunikationer, skriftliga eller muntliga, mellan oss och dig.
Om någon ändring inte är acceptabel för dig har du rätt att säga upp detta avtal. All användning av webbplatsen av dig efter sådan publicering på webbplatsen ska anses utgöra ditt godkännande av sådana ändringar, modifieringar eller nya villkor.
Villkoren kan komma att ändras på grund av myndighetskrav. För mindre eller oväsentliga ändringar är vi inte skyldiga att meddela dig om sådana ändringar, men du är ändå skyldig att regelbundet granska användarvillkoren via länken Villkor på webbplatsen.

32. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i detta avtal befinns eller förklaras vara ogiltig eller inte verkställbar av någon domstol eller annan behörig myndighet med jurisdiktion, ska ett sådant konstaterande eller en sådan förklaring inte ogiltigförklara någon annan bestämmelse häri, och detta avtal ska därefter fortsätta att gälla fullt ut.

33. Segregerade fonder

Vi håller kundmedel separata från företagsmedel på ett separat spelarkonto hos Barclays bank. Det innebär att alla åtgärder har vidtagits för att skydda kundmedel i händelse av insolvens, men att det aldrig kan finnas en absolut garanti för att alla medel kommer att återbetalas. Detta uppfyller Gambling Commissions krav för separering av kundmedel på nivån: «medium skydd». Du kan läsa mer om Gambling Commissions information om skydd av medel här: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/guide/page/if-your-money-has-medium-protection Du kommer att behöva bekräfta denna information under din första insättningsprocess.

34. Jackpottar

Alla jackpotbelopp som visas på casinots webbplats eller i casinots lobby är endast i informationssyfte. Beloppet för en eventuell jackpot visas i det relevanta spelfönstret när spelet har startats.
När en jackpott vinns återställs den omedelbart på servern. Detta sker i realtid, men displayen kan ibland bara återställas efter en kort visning. Oavsett jackpotbeloppet som visas i spelet är det jackpotbeloppet på serversidan vid tidpunkten för vinsten som kommer att utbetalas.

35. Skatter på vinster

Om din jurisdiktion kräver det är du ansvarig för att rapportera dina vinster och förluster till skattemyndigheterna och/eller andra myndigheter i din jurisdiktion.

36. Förbjudna metoder

Förbjudna metoder är inte tillåtna och utgör ett väsentligt brott mot användarvillkoren. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att förhindra och upptäcka förbjudna metoder och för att identifiera de berörda aktörerna om de inträffar. Med förbehåll för ovanstående ansvarar vi dock inte för någon förlust eller skada som du kan ådra dig till följd av förbjudna metoder, och vi ensamma kommer att besluta om eventuella åtgärder vi vidtar med avseende på förbjudna metoder.
Du samtycker till att du inte ska delta i eller vara kopplad till någon form av förbjuden verksamhet.
Om vi har rimliga skäl att tro att du har deltagit i eller varit kopplad till någon form av förbjuden praxis (antingen upptäckt av oss eller av våra spelpartners och våra andra leverantörer) eller bedrägerier, fusk och samverkansmetoder som används inom spel- och spelbranschen (inklusive men inte begränsat till «Wonging», «Opposite Betting», «Perfect Pair»-räkning, Dragon Tiger «Suited Tie»-räkning eller andra räkningstekniker) eller
Om du har placerat vad och/eller spelat onlinespel hos någon annan onlineleverantör av speltjänster och misstänks (till följd av sådant spel) för något som motsvarar förbjuden praxis på dessa andra speltjänster, eller annan otillbörlig aktivitet.
Vi förbehåller oss rätten att, avseende ditt konto (och/eller andra konton som du innehar hos ett företag inom operatörsgruppen), hålla inne hela eller delar av saldot och/eller återkräva från kontot beloppet för eventuella insättningar, utbetalningar, bonusar eller vinster som har påverkats av eller på något sätt kan hänföras till någon av händelserna. Rättigheterna som anges i detta stycke påverkar inte några andra rättigheter (inklusive rättigheter enligt sedvanerätt) som vi kan ha mot dig, enligt användarvillkoren eller på annat sätt.

Bingospecifika villkor

Villkoren i avsnitt 37–44 är uttryckligen införlivade i och tillämpliga endast om en bingoprodukt erbjuds av SwiftCasino.

37. Allmänna bingoregler

Vi förbehåller oss rätten att ändra, lägga till eller ta bort innehåll eller funktioner som en del av Bingospelet, med eller utan föregående meddelande till spelarna, i enlighet med tillämpliga lagar, förordningar eller regulatoriska riktlinjer. Det är spelarens ansvar att säkerställa att spelaren alltid följer alla lagar och förordningar i alla jurisdiktioner där spelaren befinner sig eller är bosatt, och att spelaren har fullständig och obegränsad laglig rätt att använda Tjänsten och att registrera sig och delta i spelen.
När bingorummet är öppet kan längden på varje bingospel variera beroende på tid som tillåts för köp, antal speldelar, speltyp och spelmönster.

38. Biljetter

Spelaren måste ha pengar på sitt saldo för att köpa bingobiljetter, såvida inte spelen är gratis (0 biljettkostnad).
Det maximala antalet lotter som ett spel kan stödja är 300, men det beror på konfigurationen av SwiftCasino eller Pragmatic Play.
Spel kan erbjuda olika köplägen, konfigurerade av huset:
a. Per biljett – Om inget annat anges kan spelare köpa från 1 till ett maximalt antal biljetter, och inte överskrida det maximala antalet som systemet tillåter. Köpet görs för varje enskild biljett.b. Per paket — Ett paket är en grupp biljetter. Varje spelare kan endast köpa 1 paket/spel och kan inte köpa enskilda biljetter från paketet. Biljetterna kommer att vara förfyllda med slumpmässiga nummer från 1 till 30, 50, 75, 80 eller 90, beroende på speltyp. Det kan finnas dubbletter av nummer inuti ett paket.
På 80- och 90-bollmatcher är numren i grupper om 5- och 6-kort vanligtvis unika och arrangeras sekventiellt över 5/6-korten, men är inte obligatoriska.
All biljettförsäljning är slutgiltig. Återbetalning kommer inte att utfärdas om inte spelet i fråga har ställts in av huset eller inte spelas av någon anledning.
Om ett avbrutet spel inte avslutas inom 90 dagar avslutas det och hela det insatta beloppet återbetalas automatiskt till användarens plånbok.

39. Priser

Endelsspel innehåller ett mönster som måste vinnas och erbjuder ett pris.
Flerdelade spel innehåller mer än ett mönster som måste vinnas, och varje vunnet mönster ger ett pris. I flerdelade spel krediteras vinnaren/vinnarna i slutet av rundan.
Ett spel kan ha en rörlig vinst och/eller en fast vinst och/eller en garanterad rörlig vinst. Den rörliga vinsten börjar från 0 (noll) belopp, växer sedan enligt den totala insatsen för det spelet och betalas ut enligt den definierade RTP (%). Det fasta vinstvärdet fastställs av huset, växer inte med insatsen och har en maximal gräns för det totala antalet s/remsor som kan köpas av alla spelare för det spelet. Den garanterade rörliga vinsten har en garanterad fast vinst som fastställs av huset, på vilken den totala insatsen för det spelet läggs ihop enligt den definierade RTP (%). Varje del i ett flerdelsspel kan ha alla typer av vinster. Vissa jurisdiktioner kan endast tillåta vissa typer av vinster. Företaget tar ansvar för att endast erbjuda de tillåtna typerna enligt varje jurisdiktion.
Vissa spel kan ha vissa villkor som måste uppfyllas för att börja spela:

a) Minsta antal köpta lotter – används på spel med varierande prissättning, kräver att det värde som huset fastställt är lika med eller högre än antalet köpta lotter för det spelet;

b) Minsta antal spelare – används för alla typer av spel, kräver att det värde som huset fastställer är lika med eller högre än antalet spelare som köpte biljetter till det spelet.

40. Typer av jackpottar

Vissa spel erbjuder extra priser utöver spelpotten. Det finns fyra (4) typer av jackpottar: Progressiv jackpott (PJP), Fixed Jackpot (FJP), Community Progressive Jackpot (CPJ) och Community Fixed Jackpot (CFJ). Varje spel kan bara ha en typ av jackpott kopplad till sig.
En progressiv jackpott (PJP) är en utbetalning som ökar varje gång spelet med en jackpott spelas, men jackpotten inte vinns. Vid varje köp av s läggs en bidragsprocent från den totala insatsen till jackpottbeloppet. Den progressiva jackpotten kan börja från 0 dollar eller ha ett startbelopp där bidragsprocenten summeras. Spelaren är berättigad att vinna PJP om spelet är kopplat till jackpotten, han/hon köpte det minsta antalet lotter för spelet och han/hon vann bingospelet på det obligatoriska mönstret i det angivna antalet utrop.
En fast jackpott (FJP) är en utbetalning med ett fast värde som inte påverkas av insatsen. Spelaren är berättigad att vinna FJP om spelet är kopplat till jackpotten, han/hon köpte det minsta antalet lotter för spelet och han/hon vann bingospelet på det obligatoriska mönstret under det fastställda antalet utrop.
En progressiv jackpott i gemenskapen (CPJ) är en utbetalning som, liksom PJP, ökar med varje spel och insats, och som har två priser: ett för vinnaren/vinnarna av jackpotten, som vinner bingospelet på det obligatoriska mönstret i det bestämda antalet utrop, och en gemenskapsandel. Med «gemenskap» menas att alla spelare som har köpt minst en (1) lott i spelet där jackpotten utlöstes, får en andel av gemenskapspriset. CPJ-beloppet är därför summan av vinnarpriset och gemenskapsandelen. Gemenskapsandelen kan antingen vara lika eller proportionell. Om den är lika får alla spelare som deltog i det vinnande jackpotspelet en lika stor andel av den totala gemenskapsandelen. Om den är proportionell får alla deltagare en andel av gemenskapsandelen proportionell mot antalet lotter varje spelare har köpt. Gratis lotter räknas mot berättigandet att vinna en andel av jackpotten. När den progressiva jackpotten vinns återställs jackpotten för nästa spel till ett förutbestämt värde och återupptar att öka enligt samma regel. Biljettvärde och pris per spelare från community-andelen ska avrundas uppåt till hela centen/penny. Eventuell skillnad från avrundningen uppåt läggs till community-andelen genom att öka jackpottvärdet.
En Community Fixed Jackpot (CFJ) är en utbetalning som, liksom FJP, har ett fast värde som inte påverkas av insatsen, och som har två priser: ett för jackpottvinnaren/vinnarna och ett för deltagarna. Community Share kan antingen vara lika eller proportionell. Om den är lika får alla spelare som deltog i det vinnande jackpottspelet en lika stor andel av den totala Community Share. Om den är proportionell får alla deltagare en andel av Community Share proportionell mot antalet lotter varje spelare har köpt. Gratislotter räknas mot berättigandet att vinna en del av jackpotten. När den progressiva jackpotten vinns återställs jackpotten för nästa spel till ett förutbestämt värde och återupptar att öka enligt samma regel. Lottvärdet och priset per spelare från Community Share avrundas uppåt till hela centen/penny. Eventuell skillnad från avrundningen läggs till Community Share genom att öka jackpottvärdet.

* När en jackpott vinns omplaceras den automatiskt och blir tillgänglig i nästa spel.

* Vi finansierar den aktuella jackpotten genom att ta en fördefinierad procentandel av alla bingobiljettförsäljningar som har en jackpot kopplad till sig. Vi tar också en procentandel av den aktuella potten för att finansiera reseed-jackpotten. Denna information finns tillgänglig via ‘i’-ikonen.

41. Förköpta biljetter

Bingobiljetter kan vara tillgängliga för förköp, antingen på webbplatsen och/eller i bingoprodukten. Spelarens deltagande i bingorummet vid den schemalagda tiden är inte obligatoriskt för att de förköpta biljetterna ska kunna spela i det spelet.
Förbeställda matchbiljetter tar ut pengar från ditt konto vid köptillfället.
Alla förbeställda matchbiljetter återbetalas inte när köpet har slutförts.
All försäljning av bingobiljetter är slutgiltig. Vid förbeställning av biljetter med en progressiv jackpott är spelaren medveten om att den progressiva jackpotten kan vinnas innan det förbeställda spelet spelas ut, i vilket fall spelet kommer att fortsätta spelas med en ny jackpott kopplad till sig, vilken kan ha ett annat värde än det som ursprungligen annonserades.
Spelaren förstår och bekräftar att Företaget har rätt att avbryta förbeställningar oavsett anledning, i vilket fall spelarens förbeställda biljetter kommer att avbrytas och återbetalas till spelarens saldokonto. Bidraget från de biljetter som lades till jackpottvärdet kommer att tas bort och jackpottvärdet kommer att uppdateras.

42. Policy för avbrutet spelande

Om spelaren förlorar internetanslutningen när som helst under spelets gång, fortsätter spelet och eventuella vinster krediteras automatiskt till spelarens konto.
Vi ansvarar inte för fel i IT-programvara och hårdvara på grund av driften av utrustning som används av spelaren eller andra användare, samt för fel hos spelaren eller andra spelares internetleverantör.

43. Sekretessregler

Spelaren bekräftar och accepterar att hans/hennes kommunikation i chatten inte är privat eller konfidentiell och kan ses av andra som använder bingospelet.
Chatthistorik i 30 dagar av PragmaticPlay LTD. Efter att perioden löpt ut raderar PragmaticPlay LTD all datahistorik från sina system. Om en spelare väljer att få sina uppgifter borttagna tidigare, eller har andra frågor om integritet, vänligen skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

44. Upphovsrätt och varumärken

Termerna PragmaticPlay LTD och alla andra varumärken är varumärken, servicemärken och/eller handelsnamn som tillhör koncernen eller ett av dess dotterbolag eller associerade företag eller dess licensgivare. Vidare ägs allt annat material som används av koncernen, inklusive men inte begränsat till programvara, bilder, grafik, fotografier, animationer, videor, musik, ljud, text (och alla immateriella rättigheter i och till något av detta) av koncernen eller ett av dess dotterbolag eller associerade koncernbolag och/eller licensgivare och är skyddat av upphovsrätt och/eller andra immateriella rättigheter. Du erhåller inga rättigheter till sådant upphovsrättsskyddat material eller varumärken eller servicemärken och får inte använda dem utan koncernens skriftliga tillstånd.